Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est la société Fer'Play, SARL au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS sous le numéro 828 744 060, dont le siège est situé 4 avenue Augustin Fresnel, 13470 Carnoux-en-Provence.

Contact : contact@fer-play.com — 04 86 36 15 86

Quelles données nous collectons, et pourquoi

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, via l'un des deux formulaires du site.

Formulaire de demande de devis

Nous recueillons vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, le type d'ouvrage concerné, la description de votre projet et, si vous en joignez, les fichiers que vous déposez (plans, photos, schémas).
Finalité : étudier votre demande et vous adresser une proposition.

Formulaire de contact

Nous recueillons vos nom, adresse e-mail et le contenu de votre message.
Finalité : répondre à votre demande.

Ces traitements reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Sans ces informations, nous ne sommes pas en mesure de vous répondre.

Ce que nous ne faisons pas

Qui peut accéder à vos données

Vos données sont traitées par les personnes de Fer'Play chargées de répondre aux demandes commerciales et techniques.

Nous faisons appel à deux prestataires techniques :

• Netlify, qui héberge le site et reçoit les données des formulaires. Netlify est établi aux États-Unis ; le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Google Fonts, dont les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google lors de l'affichage des pages. Cette opération transmet votre adresse IP à Google.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les demandes de devis et de contact le temps nécessaire à leur traitement, puis à la relation commerciale qui peut en découler : un projet de métallerie se décide parfois plusieurs mois après une première demande, et un ouvrage posé appelle un suivi. Passé ce délai, les demandes sans suite sont supprimées.

Les documents contractuels et comptables sont conservés selon les durées légales qui leur sont propres.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données qui vous concernent, ainsi que d'un droit à la portabilité.

Pour les exercer, écrivez à contact@fer-play.com ou à Fer'Play, 4 avenue Augustin Fresnel, 13470 Carnoux-en-Provence. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.